No hay necesidad de complicar las cosas diciendo que Outlook es un servicio distinto a Hotmail, sencillamente correo Outlook es Hotmail evolucionado. El cambio en el nombre solo es una parte de la estrategia que implementó Microsoft para continuar a la vanguardia en el servicio de correo electrónico, pues por más de 10 años no realizó modificaciones notorias en el servicio pero cuando lo hizo, lo hizo en grande. 
Además del nombre se agregaron nuevas funciones en el correo electrónico para permitir al usuario personalizarlo a su gusto. El diseño también se cambió por uno más ligero y limpio al reducir la cantidad de contenido que se mostraba directamente al usuario. Ahora, toda la información y múltiples opciones se encuentran estratégicamente acomodadas para el mejor manejo del correo. Cabe decir que todos esos cambios fueron planeados para que a los usuarios no les costará trabajo adaptarse a esta nueva plataforma. Tan es así que, incluso hoy en día, hay personas que siguen usando la página de Hotmail para acceder a su correo. Eso sin importar que ya pasaron casi 6 meses de que se hiciera este cambio. También es importante mencionar que dichos usuarios no presentaron perdida de información y no hubo necesidad de crear nuevas cuentas.