No importa cuál sea la razón por la que hayas perdido u olvidado tu contraseña, aquí te diremos como restablecerla en un par de pasos y de forma muy sencilla. Desde ahorita te digo que no podrás hacerlo si no sabes cuál es la respuesta secreta, no tienes acceso a la cuenta de correo alternativa o no tienes el número de teléfono, según sea el caso que hayas elegido al crear tu cuenta.
Recordaras que al momento de haber dado de alto tu cuenta en Outlook, en el apartado de recuperación de contraseña, se te pidió que eligieras una forma de restablecerla en caso de que fuera necesario. Pues a través del medio que hayas elegido, podrás tener de vuelta tu contraseña para poder iniciar sesión en Outlook de nueva cuenta.
- Primero, entra a www.outlook.com, ubica la opción que dice: ¿No puedes acceder a tu cuenta? y da click. Eso te mandara a una nueva pantalla en donde te pide que pongas tu cuenta de correo junto con una serie de caracteres algo deformes.
- Si escribiste bien esos caracteres y tu cuenta de correo, te mandará a otra pantalla en donde te pide que elijas una forma para recuperar tu contraseña. Si es por medio de tu número o de una cuenta de correo alternativa, se te mandaran instrucciones, y si es por medio de la pregunta secreta, te pide que ingreses la respuesta y es todo.